Если назначенные курсы не отображаются в ЛК сотрудника.
Распространённым вопросом от Вас, уважаемые пользователи, является отсутствие назначенных курсов в личном кабинете сотрудника, при том, что в статистике обучения
они отображаются:
Причина, как правило, кроется в некорректно указанной дате начала обучения или в истёкшем периоде обучения. При этом владелец и администратор в любом случае может видеть назначенные тому или иному сотруднику курсы.
Проверить эти параметры можно в разделе “Учебный центр” - “Учебные группы”, выбрав конкретную группу и начать редактирование нажатием на карандаш:
Для понимания: если указать дату начала 1 декабря текущего года, а продолжительность обучения 30 дней, то 31 декабря в ЛК сотрудника курсы по интересующему обучению отображаться не будут.
Необходимо откорректировать либо продолжительность, либо дату начала обучения.
Данный способ актуален для курсов, назначенных через учебные группы.
В качестве альтернативы корректировки, всегда есть возможность создания новой учебной группы. Подробный процесс создания описан тут - Создание учебной группы. Назначение курса или теста
Если курс был назначен через матрицу обучений раздела “Учебный центр”, необходимо откорректировать настройки, увеличив “Длительность” (вплоть до года):
После внесённых поправок, в ЛК сотрудника курсы появляются:
В случае, если после проделанных рекомендаций ситуация не изменилась, пожалуйста, пишите в нашу поддержку - будем рады Вам помочь.